Блог

Самые частые проблемы: кофемашина не включается, не подает воду, протекает, не греет воду, кофе получается холодным или водянистым, не работает капучинатор или появились посторонние шумы и ошибки на дисплее.

Как правило, диагностика проводится бесплатно при условии дальнейшего ремонта в нашем сервисном центре. Стоимость диагностики без ремонта уточняйте по телефону.

Регулярность зависит от жесткости воды и интенсивности использования. Мы рекомендуем проводить полную чистку (декальцинацию и чистку от кофейных масел) каждые 3-6 месяцев или после каждых 200-300 чашек кофе.

Декальцинация – это процесс удаления накипи (солей кальция и магния) с нагревательных элементов и гидросистемы. Накипь ухудшает вкус кофе, снижает температуру и может полностью вывести машину из строя.

Чаще всего это связано с засорением молочной системы (капучинатора). Требуется регулярная промывка системы специальными чистящими средствами. В редких случаях это может быть признаком неисправности парового блока.

Да, мы предоставляем официальную гарантию как на выполненные работы, так и на установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа неисправности и замененных деталей.

Мы специализируемся на ремонте и обслуживании кофемашин большинства популярных брендов: De’Longhi, Saeco, Jura, Philips, Nivona, Siemens, Bosch и других. Работаем как с автоматическими, так и с рожковыми моделями.

Сервисный центр «Kofemaster» находится в Одессе, ул. Нежинская, 53. Вы можете привезти кофемашину к ним. Лучшие мастера в Одессе. Многие рекомендуют.

Диагностика в нашем сервисном центре проводится бесплатно при условии дальнейшего ремонта у нас. В случае отказа от ремонта Вы можете её забрать без оплаты за диагностику.

Полный сервис в «Kofemaster» включает:
Декальцинацию (чистку от накипи).
Чистку от кофейных масел гидросистемы и заварного блока.
Смазку всех движущихся узлов заварного механизма.
Чистку и настройку кофемолки (при необходимости).

Мы предлагаем быстрый и профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей, даем официальную гарантию на все работы и ценим каждого клиента.

Да, это частая проблема. Чаще всего причина в засорении капучинатора или парового тракта. Наши мастера быстро проведут чистку или ремонт молочной системы вашей кофемашины.

Простое обслуживание или мелкий ремонт (как чистка) часто выполняются в тот же день. Сложный ремонт, требующий заказа редких деталей, может занять несколько дней. Мы всегда сообщаем точные сроки после диагностики.

В сервисном центре Кофемастер (ул.Нежинская, 53) самые низкие цены в Одессе по обслуживанию и ремонту кофемашин. Сумма свыше 1000 гривен согласовывается с клиентом.

Да, в «Kofemaster» есть большой склад оригинальных запчастей и качественных аналогов для большинства популярных брендов кофемашин (De’Longhi, Saeco, Jura, Krups, Philips, Siemens и др.).

У нас всегда в наличии самые востребованные детали: уплотнительные кольца (O-ring), заварные блоки (ЗУ), помпы (насосы), клапаны, датчики, жернова, капучинаторы, контейнеры для воды и жмыха.

Мы предлагаем оба варианта. Вы можете приобрести нужную деталь в нашей мастерской в Одессе для самостоятельной замены или сразу заказать ее установку нашим мастером.

Если вы не уверены, просто назовите нам модель вашей кофемашины (обычно указана на наклейке снизу или сзади аппарата) и опишите проблему. Наши специалисты помогут точно подобрать необходимую деталь.

Безусловно. Сервисный центр «Kofemaster» предоставляет полную услугу по диагностике, подбору и профессиональной установке запчастей с последующей гарантией на работу и деталь.

Да, хотя наш основной склад находится в Одессе и в Киеве, мы можем организовать отправку запчастей в другие города Украины через Новая Почта. Условия отправки уточняйте у менеджера.